Soporte Técnico Nivel 2 (Service Desk) - Adicional
Inetum · La Molina
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Inetum busca un técnico de soporte de nivel 2 para brindar asistencia al personal administrativo, docente y académico de USIL, en La Molina. El cliente de la oferta es USIL y el contrato es de un mes.
Responsabilidades principales
- Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL.
- Responder de forma clara y precisa, ofreciendo una buena atención al cliente.
- Resolver problemas de forma clara y rápida.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 6 meses.
- Habilidades comunicativas: ser claro y preciso, empático, saber escuchar las necesidades del usuario, mantener la paciencia y el profesionalismo.
Habilidades requeridas
- Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos.
- Conocimientos de redes.
- Configuración de impresoras.
Horario de lunes a sábado de 12:30 a 21:30 h en sede La Molina.
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