Subgerente de Capacity TI

Acerca del puesto

Buscamos un profesional apasionado, analítico y con visión estratégica para liderar la gestión de capacidad tecnológica en Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp.

Responsabilidades principales

• Gobernar el modelo integral de capacity interno y externo, asegurando que la dotación TI responda a la demanda real, prioridades estratégicas y riesgos operativos.
• Diseñar, actualizar y supervisar la estructura de roles técnicos y niveles de criticidad, identificando dependencias, brechas de skills y puntos únicos de falla.
• Gestionar el riesgo de capacity y la continuidad operativa, evaluando exposición por rotación, ausencia, dependencia externa y capacidad instalada; implementar planes de mitigación y sucesión.
• Desarrollar capacidades técnicas mediante monitoreo de skills, rutas de madurez y evolución del dominio tecnológico requerido.
• Supervisar el modelo de rendimiento técnico del capacity TI, controlando desempeño, cobertura operativa, re‑esfuerzos y eficiencia del personal.
• Garantizar el cumplimiento de la práctica de gestión APO07 y su trazabilidad ante auditorías y gobernanza TI.
• Apoyar actividades relacionadas con servicios y proveedores TI.

Perfil requerido

• Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Industrial, Psicología o afines; MBA o maestría en TI deseable.
• Diplomado en Gestión de Proyectos, Operaciones o Gestión del Talento (deseable).
• Al menos 5 años de experiencia en áreas de talento y 2 años en áreas de TI, preferentemente en sectores regulados o de alta complejidad operativa.
• Experiencia en contratación, validación de perfiles, coordinación con Finanzas y Logística.
• Experiencia en análisis de datos, visualización (Power BI) y planificación de capacidad.
• Conocimientos avanzados de ITIL y COBIT 2019, gestión de proveedores y gobierno TI.
• Inglés intermedio (deseable).

Habilidades requeridas

• Power BI
• ITIL
• COBIT 2019
• Análisis de datos
• Visualización de datos
• Planificación de capacidad
• Gobierno TI
• Automatización de procesos
• Gestión de proveedores

Lo que ofrecemos

• Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
• Oportunidad de línea de carrera en la entidad de microfinanzas más grande de Latinoamérica.
• Excelente clima laboral.
• EPS cubierta al 70%.
• Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
• Otros beneficios.