Supervisor(a) de Cobranzas en Call Center

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranzas para nuestro Call Center, con experiencia en gestión de cartera castigada y liderazgo de equipos.

Responsabilidades principales

• Distribuir la cartera de cobranzas al personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones del Call Center.
• Controlar las llamadas del personal.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cobranzas y avances a gerencia y clientes.
• Asegurar el cumplimiento normativo en recaudos y cobranzas.
• Mantener el clima laboral mediante actividades de motivación.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en Call Center de cobranzas de cartera castigada.
• Estudios universitarios en curso o finalizados.
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Proactividad, dinamismo y buena comunicación.
• Liderazgo y capacidad para manejar equipos bajo presión.
• Adaptabilidad y tolerancia a la presión.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio/avanzado).

Lo que ofrecemos

• Sueldo acorde al mercado más comisiones.
• Planilla Mype desde el primer día, pagos mensuales y puntuales.
• Horario: lunes a viernes 8:00‑18:00 y sábados 9:00‑13:00.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento en empresa con proyección.