Adviseur Klantenservice (Remote) – Vast salaris + bonussen

Over de functie

Als Adviseur Klantenservice werk je vanuit huis en bied je telefonische ondersteuning aan klanten. Je bent onderdeel van een professioneel callcenterteam dat zich richt op kwaliteit en klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en afhandelen van inkomende klantvragen via telefoon.
• Verlenen van heldere en vriendelijke service, inclusief advies en probleemoplossing.
• Registreren van klantinteracties in het systeem en opvolgen van openstaande zaken.
• Werken volgens de afgesproken service‑ en kwaliteitsnormen.
• Deelnemen aan teammeetings en feedbacksessies.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar oud en in het bezit van een geldig identiteitsbewijs.
• Minimaal drie maanden relevante werkervaring.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een positieve instelling.
• Bereidheid om te leren en zich continu te ontwikkelen.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1130.
• Variabele bonus van S/ 300.
• Bonussen voor dienstverband (S/ 300) en welkom (S/ 200).
• Betaalde trainingen vanaf de eerste werkdag.
• Uitstekende werksfeer en een duidelijk carrièrepad vanaf de derde maand.
• 100 % remote werken met een full‑time rooster (7 uur 30 min werktijd + 45 min pauze).
• Rotatie van vrije dagen (maandag t/m zondag).