Agente de Atención al Cliente – Full Time, Lunes a Viernes

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij GEA Internacional werk je van maandag tot en vrijdag in een callcenter in Santa Anita, Lima. Je beantwoordt binnen de afgesproken werktijden telefoongesprekken van klanten en biedt hen ondersteuning.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken.
• Registreren van klantinformatie in het systeem.
• Volgen van de afgesproken serviceprocedures.
• Naleven van werktijden (middag tot 21:00 of 13:00 tot 22:00).
• Deelnemen aan verplichte trainingen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Beschikbaarheid om fulltime te werken van maandag tot vrijdag.
• Bereidheid om te groeien in een callcenteromgeving.
• Commitment en motivatie.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast contract vanaf de eerste werkdag.
• Vaste maandelijkse vergoeding van S/1200 plus mobiliteitsvergoeding.
• Productiviteitsbonus van S/300.
• Welkomstbonus van S/100.
• Vaste bonus bij aanvang van S/300.
• Assistentiebons van S/300 (eenmalig).
• Betaalde training van S/220.
• Puntuele maandelijkse betalingen.
• Korte betaalde trainingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer.
• Incentives bij het behalen van targets.
• Bedrijfsvoordelen en -conventies (onderwijs, entertainment).
• Gratis psychologische dienstverlening.
• Privéziekteverzekering.