Agente de atención al cliente para aerolínea – Turno mañana

Acerca del puesto

Concentrix busca agentes de atención al cliente para una reconocida aerolínea. El trabajo se realiza de forma presencial en la sede de San Isidro, con turno de mañana y horario flexible entre 6 am y 6 pm.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y reclamos de pasajeros a través de llamadas telefónicas y canales escritos.
• Brindar información sobre reservas, itinerarios y políticas de la aerolínea.
• Registrar interacciones en el sistema interno siguiendo los procedimientos establecidos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro.
• Experiencia mínima de 4 meses en call center.
• Conocimientos o estudios relacionados con aerolíneas, turismo u otros sectores afines.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo dentro del rango horario indicado.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Capacidad para manejar múltiples consultas simultáneamente.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/1200 más bono variable de hasta S/300.
• Ingreso a planilla desde el primer día y beneficios de ley.
• Plan de carrera a partir del sexto mes y acceso a Universidad Corporativa.
• Estabilidad laboral, buen clima organizacional y beneficios educativos para el trabajador y su familia.