Agente de Viajes B2B y B2C

Acerca del puesto

Kaymara Luxury Travel busca un(a) Agente de Viajes B2B y B2C para diseñar y vender experiencias de lujo en destinos peruanos. El rol combina la gestión integral del ciclo de ventas con la creación de itinerarios personalizados para clientes internacionales.

Responsabilidades principales

• Gestionar el ciclo completo de ventas B2B: contacto inicial, propuesta, negociación, firma de contrato y seguimiento post‑venta.
• Diseñar itinerarios innovadores y atractivos adaptados a diferentes perfiles de viajeros (lujo, aventura, cultural, familiar, etc.).
• Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas detalladas (itinerario, inclusiones, condiciones y recomendaciones).
• Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, redes sociales, llamadas y videollamadas, identificando sus necesidades y presupuesto.
• Coordinar con el equipo interno de operaciones para garantizar la correcta información y los tiempos de respuesta.
• Mantener actualizado el conocimiento de destinos, normativas, promociones y tendencias del turismo de lujo.

Perfil requerido

• Más de 4 años de experiencia en organización y venta de viajes de lujo.
• Inglés avanzado.
• Conocimiento profundo de los destinos Lima, Cusco, Arequipa, Puno, Iquitos y Puerto Maldonado.
• Capacidad para trabajar de forma consultiva y cerrar ventas con enfoque en la satisfacción del cliente.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de CRM.
• Excelencia en la elaboración de propuestas con Microsoft Word, PowerPoint y generación de documentos PDF.