Analista de reclamos – BackOffice (Contratación inmediata)
XOREX PERU · Lima
Job description
Acerca del puesto
Empresa tecnológica XOREX PERU busca Analista de reclamos para su área de BackOffice. La posición es de contratación inmediata, con jornada de lunes a viernes en modalidad presencial en la sede de San Isidro, Lima.
Responsabilidades principales
- Atender los requerimientos de los clientes dentro del proceso de reclamos, garantizando la solución oportuna.
- Gestionar y verificar la documentación relacionada con cada caso.
- Elaborar cartas y expedientes vinculados a la gestión de reclamos.
- Analizar los casos asignados cumpliendo los plazos estipulados.
Perfil requerido
- Educación mínima: técnico o tecnólogo en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de requerimientos del cliente de Telefónica.
- Disponibilidad inmediata para incorporarse.
Habilidades requeridas
- Servicio al cliente.
- Ofimática y manejo básico de Office (Excel y Word).
- Uso de herramientas CRM.
Lo que ofrecemos
- Compensación de S/1,200 mensuales por planilla.
- Horario de trabajo de lunes a viernes.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Peru.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 weeks ago
Expires 3 weeks from now
40 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
XOREX PERU
Lima