Analista de Soporte de Aplicaciones – Horario Rotativo – Remoto

Acerca del puesto

Grupo QTC busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para garantizar el correcto funcionamiento y la continuidad operativa de sus sistemas. El rol combina soporte técnico y funcional, atendiendo requerimientos de usuarios y colaborando con proveedores.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico y funcional a las aplicaciones de la organización.
• Capacitar a los usuarios en el uso de sistemas y herramientas.
• Actuar como enlace entre la empresa y proveedores en implementaciones y actualizaciones.
• Apoyar la instalación y configuración de programas y equipos junto al área de Infraestructura.
• Reportar y dar seguimiento a fallas, anomalías técnicas, operativas o de seguridad.
• Informar y capacitar al personal sobre cambios y mejoras en los sistemas.
• Resolver incidencias en el ambiente de producción.
• Elaborar reportes periódicos de actividades y cumplir otras funciones asignadas.

Perfil requerido

• Título técnico en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Conocimiento intermedio de bases de datos relacionales (PostgreSQL).
• Manejo intermedio de SAP Business One.
• Conocimiento intermedio de Postman.
• Experiencia en integración de aplicaciones con Python (APIs y JSON).
• Familiaridad con aplicaciones logísticas y de punto de venta (Retail).
• Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos.
• Experiencia en instalación y configuración de drivers.

Habilidades requeridas

• PostgreSQL
• SAP Business One
• Postman
• Python
• APIs
• JSON

Lo que ofrecemos

• Ingreso a régimen general.
• Descuentos corporativos en nuestras marcas.
• Capacitaciones constantes.
• Línea de carrera.