Analista EB2B - Soporte analítico a plataformas digitales comerciales

Acerca del puesto

Nestlé busca un Analista EB2B para San Isidro, Lima, con jornada completa. La posición brinda soporte analítico y operativo a la gestión de plataformas digitales comerciales, dando visibilidad a sus indicadores de desempeño, adopción y calidad de la información. Se reporta al Route to Market & Commercial Excellence Manager y trabaja con equipos comerciales, de tecnología y otras áreas del negocio.

Responsabilidades principales

• Monitorear los indicadores de desempeño y adopción de BEES, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes, tableros de control y análisis sobre la evolución de los indicadores digitales y comerciales en TELUS u otras herramientas.
• Monitorear la ejecución de iniciativas, despliegues y pilotos digitales, coordinando con el equipo de gestión de proyectos de tecnología.
• Registrar, monitorear y escalar incidencias operativas mediante tickets y los procesos definidos.
• Consolidar y analizar información de distribuidores y usuarios para detectar brechas en la calidad de los datos maestros.
• Brindar soporte a usuarios internos y distribuidores en consultas sobre herramientas y procesos digitales.
• Mantener actualizadas las bases de datos, los tableros y la documentación operativa de BEES Force y Customer.
• Generar alertas y recomendaciones basadas en datos para mejorar la ejecución digital y comercial.

Perfil requerido

• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• 1 año o más de experiencia en áreas comerciales, ventas, analítica, soporte o Route to Market.
• Participación en proyectos de analítica comercial, tableros de control o inteligencia de negocios, y manejo de proyectos.
• Conocimiento de procesos de fuerza de ventas y adopción de herramientas digitales.
• Inglés intermedio y disponibilidad para viajar.

Habilidades requeridas

• Excel y PowerPoint avanzados.
• Power BI avanzado.
• Manejo de herramientas digitales de ventas como Salesforce, SAP, Power BI o plataformas eB2B (deseable).