Aseosr Retenciones Claro – Fulltime – Ochtenddienst – S/1200 + Bonussen

Over de functie

Als Aseosr Retenciones voor Claro ben je verantwoordelijk voor het behouden en ondersteunen van Chileense huishoudklanten via telefoon en WhatsApp. De functie is fulltime en wordt uitgevoerd op ons kantoor in ATE, Lima.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande gesprekken en schriftelijke kanalen.
• Vervullen van verkoop- en retentiedoelstellingen.
• Oplossen van klachten en verzoeken van klanten met een thuisservice.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid en loyaliteit.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid om in wisselende weekroosters te werken, inclusief weekend.
• Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen binnen een contactcenter.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice of vergelijkbare functies is een pré.
• Basiskennis van digitale communicatieplatformen (WhatsApp).

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Bonussen voor productiviteit, welkom en behoud.
• Betaalde training (S/20 per dag) en een volledige onboarding.
• Werk in een groeiend contactcenter met doorgroeimogelijkheden.