Asesor Claro Postpago Front – Turno Mañana – S/1200 + Bonos

Over de functie

Als Asesor Claro Postpago Front werk je in ons callcenter in Ate, Peru. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Claro‑postpaid klanten tijdens de ochtenddienst. De functie is full‑time en vereist aanwezigheid op locatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen en oplossen van klachten en vragen van mobiele klanten.
• Verlenen van tweede‑lijn ondersteuning en aanbieden van een extra lijn aan de gebruiker.
• Registreren van klantinteracties volgens de interne procedures.
• Deelnemen aan dagelijkse teamoverleggen en rapportages.

Gewenst profiel

• Beschikbaar voor een rooster van maandag tot en met zondag met rotatie‑rustdagen.
• Bereid om te werken in de ochtendshifts (08:00‑17:00 of 09:00‑18:00).
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bereidheid om 11 dagen intensieve training te volgen.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/1200 per maand.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Productiviteitsbonus van S/300.
• Welkomstbonus van S/100.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/300.
• Vasthoudingsbonus van S/300.
• Capaciteitsvergoeding van S/220 (S/30 per trainingsdag).
• 11 dagen betaalde, volledige training met lunchvoorziening.