Asesor de Atención al Cliente – Chat y SKY (Disponibilidad completa)

EntelConnect · Lima

Junior 1,350 PEN/month 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Únete al equipo de ECC como Asesor de Atención al Cliente, trabajando de forma presencial en canales escritos para SKY. Brindarás soporte a los usuarios, resolviendo dudas de facturación, boletas y otros temas, siguiendo los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

Atender consultas de clientes vía chat y otros canales escritos.
Gestionar dudas relacionadas con facturación, emisión de boletas y servicios SKY.
Aplicar los procedimientos y protocolos internos para garantizar la calidad del servicio.
Realizar gestión presencial de documentación y seguimiento de casos.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 5 meses en call center como asesor de redes o back office.
Excelentes habilidades de ortografía y redacción.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

Horario de lunes a domingo de 12 pm a 11 pm con descanso rotativo.
Sueldo de S/ 1350 mensual y planilla completa.
15 sueldos anuales.
Capacitación pagada y línea de carrera a corto plazo.
Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
Beneficios educativos y corporativos.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 1k PEN par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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