Asesor de Atención al Cliente – Chat y SKY (Disponibilidad completa)

Acerca del puesto

Únete al equipo de ECC como Asesor de Atención al Cliente, trabajando de forma presencial en canales escritos para SKY. Brindarás soporte a los usuarios, resolviendo dudas de facturación, boletas y otros temas, siguiendo los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes vía chat y otros canales escritos.
• Gestionar dudas relacionadas con facturación, emisión de boletas y servicios SKY.
• Aplicar los procedimientos y protocolos internos para garantizar la calidad del servicio.
• Realizar gestión presencial de documentación y seguimiento de casos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 meses en call center como asesor de redes o back office.
• Excelentes habilidades de ortografía y redacción.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Horario de lunes a domingo de 12 pm a 11 pm con descanso rotativo.
• Sueldo de S/ 1350 mensual y planilla completa.
• 15 sueldos anuales.
• Capacitación pagada y línea de carrera a corto plazo.
• Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
• Beneficios educativos y corporativos.