Asesor de Atención al Cliente – Full‑Time o Part‑Time

Acerca del puesto

Buscamos asesores de atención al cliente para brindar soporte telefónico a usuarios del servicio CLARO postpago en Perú. El puesto puede desempeñarse en modalidad full‑time o part‑time, con horarios rotativos.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes CLARO, ofreciendo información y solución de consultas.
• Garantizar una atención de calidad siguiendo los estándares de la empresa.
• Registrar interacciones y gestionar incidencias según los procedimientos.

Perfil requerido

• Estudios secundarios completos.
• Facilidad de palabra, escucha activa y buena comunicación.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Santa Anita, Lima.
• Sin experiencia previa requerida; se brinda capacitación.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/1200 (full‑time) o S/600 (part‑time) más bonos de movilidad, permanencia y calidad de atención.
• Incentivos por desempeño y bono de capacitación.
• Posibilidad de carrera a partir del tercer mes.
• Contrato de locación y, a partir del cuarto mes, planilla Pyme.
• Capacitación de 11 días con remuneración de S/30 por día asistido.