Asesor de Atención al Cliente Remoto – Sueldo Fijo

Over de functie

Als remote klantenservice adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon. Je werkt vanuit huis en draagt bij aan een stabiele en klantgerichte serviceomgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende klantvragen en -klachten volgens vastgestelde procedures.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor correcte opvolging.
• Werken volgens een rotatieschema van maandag tot en met zondag, met flexibele starttijden (07:00‑11:00 of 12:00‑15:30).
• Deelnemen aan dagelijkse teammeetings en rapportages.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar en in het bezit van een geldig identiteitsbewijs.
• Minimaal drie maanden ervaring in een soortgelijke functie.
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling.
• Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan wisselende werktijden.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1130 (full‑time).
• Variabele bonussen: S/ 300 prestatie, S/ 300 retentie, S/ 200 welkomstbonus.
• Betaalde trainingen vanaf de eerste werkdag.
• Uitstekende werksfeer en een duidelijk loopbaanpad vanaf de derde maand.
• 100 % remote werk met een full‑time rooster van 7 uur 30 min werk + 45 min pauze.