Asesor de Atención al Cliente y Cross‑selling Entel – Jornada PM (Remoto)

Acerca del puesto

Buscamos asesores de atención al cliente y cross‑selling para la campaña inbound de Entel Perú. El trabajo es 100 % remoto, con horario PM de 1 p.m. a 12 a.m. y jornada completa de 48 horas semanales.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoría y soluciones a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel (pre y postpago).
• Al término de la atención, abordar y cerrar la venta sugerida.
• Gestionar llamadas entrantes siguiendo los protocolos de la campaña.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Disponibilidad para laborar de manera 100 % remota.
• Contar con laptop o computadora que cumpla con los requisitos técnicos especificados.
• Headset y cámara web.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Experiencia previa en ATC o cross‑selling en call center.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de computadora.
• Uso de headset y cámara web.
• Conexión a internet cableado de 50 Mbps o superior.

Lo que ofrecemos

• Planilla completa S/1130 con todos los beneficios de ley.
• Comisiones ilimitadas y variable.
• Pagos mensuales y puntuales.
• Capacitación online y remunerada.
• Línea de carrera y convenios corporativos, educativos y de salud.
• Jornada de 48 horas semanales, lunes a domingo con descanso rotativo.