Asesor de Call Center – Presencial y remoto, descanso fin de semana

Over de functie

Als callcenter‑adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze mobiele klanten. Je werkt zowel op locatie bij Metro Pershing/Real Plaza Salaverry als (gedeeltelijk) op afstand, met een vaste rustdag op zaterdag of zondag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van inkomende klantgesprekken via telefoon.
• Verlenen van uitstekende service en oplossen van klantvragen.
• Registreren van gesprekken en opvolgen van acties in het systeem.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd vanaf 18 jaar.
• Positieve instelling, teamspeler en ambitie om door te groeien binnen de callcenter‑sector.

Vereiste vaardigheden

• Goede telefonische communicatieve vaardigheden.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van ons CRM‑systeem.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van 1200 (lokale valuta) plus prestatie‑bonussen en onbeperkte commissies.
• Volledige inschrijving op de loonlijst vanaf de eerste werkdag.
• Quarantaine‑betalingen en tijdige uitbetaling.
• Korte, betaalde training en een duidelijk carrièrepad vanaf de derde maand.
• Continuïteit door coaching, training en doorgroeimogelijkheden.
• Speciale convenanten voor cinema, universiteit, coöperaties, reizen en meer.