Asesor por Chat ATC – Jornada completa, planilla y capacitación pagada

Acerca del puesto

En BRM nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.

Responsabilidades principales

• Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).
• Resolver consultas relacionadas con pedidos, entregas, pagos, promociones y cuentas de usuarios.
• Gestionar incidencias reportadas por clientes.
• Registrar adecuadamente cada interacción en las plataformas asignadas.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Experiencia reciente mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable).
• Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).
• Disponibilidad para capacitarse durante 9 días presencial y 10 días virtual en nuestra sede de Santiago de Surco - Chacarilla.

Habilidades requeridas

• Office
• CRM

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla completa + beneficios de acuerdo a ley desde el primer día.
• Sueldo básico + bono variable por desempeño hasta S/ 400.
• Capacitación remunerada.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
• Excelente clima laboral y convenios corporativos.