Asesor Universal II – División Victoria, Lince

Acerca del puesto

BBVA busca un Asesor Universal II para su división Victoria en Lince, Lima. Se trata de un puesto de atención al cliente en ventanilla y gestión de operaciones bancarias, con contrato de duración determinada. La empresa es un banco global con más de 160 años de historia y más de 121.000 profesionales.

Responsabilidades principales

• Recepción, conteo y reporte de remesas junto al Sub Gerente de Oficina (control dual), y cuadre contable de la oficina.
• Atención de depósitos y retiros en efectivo, abonos y cargos en cuenta, pagos de cheques, servicios, colocaciones, compras y ventas de moneda extranjera, transferencias, giros y apertura de cuentas para personas naturales.
• Identificación de clientes, emisión, precalificación y entrega de tarjetas de crédito y débito, y bloqueo de tarjetas.
• Abertura de cuentas, afiliación y mantenimiento de domiciliaciones, y venta cruzada de productos financieros.
• Evaluación de operaciones crediticias y seguimiento de clientes insatisfechos o con riesgo de cancelación.
• Actualización de la base de datos de clientes, registro de actividades de prevención de lavado de activos y gestión de reclamaciones.
• Participación en reuniones, seguimiento del PPG y asistencia a las reuniones convocadas.
• Otras funciones designadas por el jefe, incluyendo apoyo en la gestión de abastecimiento a cajeros.

Se requiere disposición para trabajar en equipo multidisciplinario y mantener una actitud de calidad en la atención al cliente.