Asesor(a) de Atención Digital y Seguimiento de Pacientes

Salud Segura · Lima

🇪🇸 Español

CRM Redes sociales

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención Digital y Seguimiento de Pacientes para brindar soporte a través de WhatsApp, llamadas y redes sociales, y gestionar la información de los pacientes en el CRM.

Responsabilidades principales

Atender consultas por WhatsApp, llamadas y redes sociales.
Registrar y actualizar pacientes en el CRM.
Programar, confirmar y reprogramar citas.
Realizar seguimiento a pacientes interesados, inasistentes y en tratamiento.
Responder mensajes de Facebook, Instagram y TikTok.
Elaborar reportes de atención y cumplir funciones solicitadas por la Administración.

Perfil requerido

Educación mínima: técnico.
Edad mínima: 25 años.
Conocimientos en asesoría, paciencia y atención telefónica.
Experiencia en uso de CRM y redes sociales.

Habilidades requeridas

CRM
Redes sociales

Questions fréquentes

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