Asesor/a de Servicio al Cliente y Post Venta – Part Time

Acerca del puesto

Únete a Sodimac, empresa líder del retail de construcción y mejoramiento del hogar, y forma parte del equipo de Servicio al Cliente y Post Venta en la tienda Chacarilla.

Responsabilidades principales

• Cumplir con los procedimientos y protocolos operacionales manteniendo una actitud empática y positiva.
• Atender requerimientos de clientes, gestionar consultas, solicitudes y reclamos según políticas vigentes.
• Manejar y controlar documentación como cheques, notas de crédito, formularios SRP, extornos CMR y servicios técnicos.
• Actualizar tarifas de servicios de instalaciones y despacho.
• Ejecutar procesos de conteo, retiro de efectivo y cuadre de documentos de caja.
• Informar cualquier anomalía que contravenga la política de ética de la compañía.

Perfil requerido

• Pasión por el servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos y horarios rotativos.
• Experiencia previa en servicio al cliente o post venta (deseable).
• Educación mínima secundaria.
• Edad mínima 18 años.

Habilidades requeridas

• Actitud empática y positiva.
• Capacidad para gestionar documentación y procesos de caja.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa con alta reputación y gestión de sostenibilidad según el Ranking Merco.
• Cultura que valora la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades.
• Clima laboral excelente y oportunidades de crecimiento profesional.
• Plan de beneficios inclusivo enfocado en bienestar integral.
• Descuentos corporativos y capacitación constante en la Escuela de Excelencia.