Asistente Soporte Técnico N2

Acerca del puesto

En EMUSA buscamos un Asistente de Soporte Técnico Nivel 2 para garantizar la operatividad de toda la infraestructura tecnológica de la empresa. Será responsable de atender y resolver incidencias del parque informático, así como de velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.

Responsabilidades principales

• Mantener y configurar equipos informáticos, dispositivos de red y sistemas de comunicación de datos.
• Resolver incidencias técnicas en estaciones de trabajo, servidores, impresoras, equipos de red y líneas de datos.
• Administrar servicios Windows críticos: Active Directory, DNS, File Server y Print Server.
• Gestionar la plataforma de virtualización VMware y los respaldos con Veeam Backup.
• Administrar Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, OneDrive, etc.).
• Administrar la seguridad perimetral con firewall Fortinet, filtrado web, control de aplicaciones, VPN site‑to‑site y FortiClient.
• Apoyar en la administración de la infraestructura tecnológica y proyectos de ciberseguridad.
• Proponer y gestionar proyectos de mejora continua para la empresa.

Perfil requerido

• Título técnico o universitario recién egresado en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Técnico en Informática o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, especializado en soporte de hardware.
• Dominio de ofimática y nivel básico de inglés.

Habilidades requeridas

• Soporte de hardware y equipos de red.
• Active Directory, DNS, File Server, Print Server.
• Virtualización VMware.
• Respaldo con Veeam Backup.
• Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, OneDrive).
• Firewall Fortinet, VPN site‑to‑site, FortiClient.
• Conocimientos de redes y seguridad perimetral.

Lo que ofrecemos

• Pertenecer a una empresa multinacional líder en empaques flexibles.
• Posibilidad de desarrollo de carrera.
• Planilla desde el primer día de trabajo.
• Convenios educativos.