Assessor Klantenservice (cuidado personal) – Turnus ochtend en middag

Over de functie

Als Assessor Klantenservice binnen de persoonlijke verzorgingssector ben je het eerste aanspreekpunt voor onze consultants. Je beantwoordt vragen over bestellingen, orderstatus en andere gerelateerde zaken via telefoon, chat en e‑mail.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende klantvragen via verschillende kanalen (voice, chat, e‑mail).
• Informatie verstrekken over bestellingen, leveringen en retouren.
• Registreren en opvolgen van klantcontacten in het systeem.
• Samenwerken met interne teams om klantproblemen op te lossen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Leeftijd van 18 jaar of ouder.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, goede spelling en schrijfvaardigheid.
• Beschikbaarheid om in ons kantoor in Magdalena del Mar te werken.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met multichannel klantenservice (telefonisch, chat, e‑mail).

Wat wij bieden

• Salaris boven marktgemiddelde met vaste bonus van S/170.
• Variabele bonus tot 15 % op basis van prestaties.
• Voedselkaart tot S/260.
• Volledige arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste werkdag (gezondheidsverzekering, CTS, vakantiegeld, etc.).
• Goede werksfeer en duidelijke loopbaanmogelijkheden.