Assistant Systèmes et Support IT (H/F)

A propos du poste

Rejoignez SEF PERU HOLDING, un acteur majeur du secteur financier et commercial avec plus de 20 ans d'expertise. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Systèmes dynamique pour garantir la continuité et la performance de notre infrastructure technologique.

Missions principales

• Assurer la maintenance préventive et curative du parc matériel informatique.
• Gérer et optimiser les bases de données dédiées aux systèmes de centre d'appels et à la téléphonie IP.
• Fournir un support technique de niveau 1 aux utilisateurs pour garantir la fluidité des opérations.
• Procéder à la configuration et au déploiement des équipements selon les politiques de sécurité et les standards du département systèmes.
• Veiller au respect des processus de gestion interne.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme technique ou universitaire (Bac+2/3 minimum) en ingénierie des systèmes, ingénierie industrielle, développement logiciel ou domaine connexe.
• Expérience significative dans la gestion de bases de données appliquées aux environnements de centre d'appels.
• Capacité démontrée à travailler sous pression et à gérer les priorités de manière autonome.
• Rigueur, sens de l'organisation et grande proactivité.

Competences requises

• Maîtrise de la gestion de bases de données et de la téléphonie IP.
• Compétences en maintenance hardware et support utilisateur.
• Niveau intermédiaire requis sur Microsoft Excel.
• Connaissance des processus de gestion opérationnelle.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et un climat social sain.
• De réelles opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe solide.