Atención al Público – Pastelería y Cafetería (Turno Tarde)

Acerca del puesto

MARIE PASTELERIA busca una persona para Atención al Público en su pastelería/cafetería, ubicada en Miraflores, Lima. Se requiere excelente trato al cliente, buena comunicación y actitud de servicio. La persona atenderá, orientará y acompañará al cliente durante su compra, asegurando una atención cálida, rápida y ordenada, y apoyará en caja, exhibición y empaque de pedidos.

Responsabilidades principales

• Atender al público de manera amable, clara y profesional.
• Orientar a los clientes sobre productos, precios, promociones y disponibilidad.
• Recomendar productos de pastelería, cafetería y promociones según la necesidad del cliente.
• Apoyar en caja: cobros, emisión de comprobantes, uso de POS y medios de pago.
• Mantener el área de atención limpia, ordenada y abastecida.
• Apoyar en la exhibición, reposición y presentación de productos en vitrina o mostrador.
• Apoyar en el empaque y entrega de pedidos para llevar o delivery.
• Coordinar con cocina, counter o salón para una atención fluida.
• Resolver consultas básicas y derivar incidencias al encargado.
• Cumplir normas de higiene, presentación personal y protocolos internos.
• Apoyar a otras áreas del local cuando la operación lo requiera.

Perfil requerido

• Educación mínima: Educación Secundaria.
• 2 años de experiencia.
• Edad entre 28 y 50 años.
• Experiencia deseable en atención al cliente, ventas, caja, cafetería, pastelería, restaurante o retail.
• Excelente trato al público, buena comunicación, amabilidad y paciencia.
• Persona responsable, puntual, ordenada y proactiva, con buena presencia y cuidado personal.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para horarios rotativos o según necesidad del local.

Habilidades requeridas

• Deseable manejo básico de caja, POS o medios de pago.