Botones

Acerca del puesto

Brindar una experiencia de bienvenida y despedida excepcional a los huéspedes, proporcionando asistencia eficiente en el manejo de equipaje, orientación e información. Ofrecer un servicio cálido, personalizado y oportuno que contribuya a los más altos estándares de satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Brindar una experiencia de bienvenida y despedida excepcional a los huéspedes.
• Asistir en el manejo de equipaje.
• Orientar e informar a los huéspedes.
• Ofrecer un servicio cálido, personalizado y oportuno.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa; se valoran estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente en sector hotelero o de servicios de alta gama.
• Dominio del idioma inglés (nivel intermedio a avanzado).
• Capacidad física para levantar, empujar y transportar objetos pesados de forma continua.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Habilidades requeridas

• Excelente comunicación verbal.
• Vocación de servicio.
• Proactividad.
• Empatía.
• Gran capacidad para el trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base competitivo más esquema de propinas diarias/semanales.
• Planilla desde el primer día.
• Servicio de comedor gratuito durante la jornada laboral.
• Uniformes completos y servicio de lavandería sin costo.
• Capacitación constante en estándares de servicio al cliente y hotelería.
• Oportunidades de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa.