Call Center Adviseur (Remote) – Tot + S/1.800

Over de functie

Als remote callcenter adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vanuit je eigen huis beantwoord je telefoontjes en bied je ondersteuning volgens de richtlijnen van de campagne.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Registreren van klantinformatie en opvolgen van verzoeken in het CRM‑systeem.
• Bereiken van de gestelde kwaliteits- en productiviteitsnormen.
• Deelnemen aan verplichte trainingen en coaching‑sessies.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien in de contactcenterbranche.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige werkomgeving thuis.
• Bereidheid om in een roterend rooster (09:00‑18:00) te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van computers en internet.
• Ervaring met telefonische klantenservice is een pré.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.130.
• Commissies tot S/800 per maand.
• Welkomstbonus van S/70, behoudbonus van S/300 en perfect‑attendance bonus van S/200.
• Betaalde trainingen (S/20 per dag).
• Regelmatige tijdige betalingen.
• Doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot gezondheidscampagnes en kortingen bij SmartFit en diverse universiteiten.