Delivery Manager - Recursos Naturales

Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un talento para el perfil: Delivery Manager para la vertical de Recursos Naturales Requisitos:Bachiller o Titulado de las carreras de Ing. Computación e informática, Sistemas o afines.MBADeberá contar con mínimo 05 años de experiencia como Delivery Manager.Experiencia gestionando servicios y proyectos de TI para empresas del sector de Recursos Naturales (Minería, Energía, Oil & Gas o afines).Conocimientos y experiencia en entornos SAP (SAP ERP, S/4HANA, AMS)Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y gestionando la relación con stakeholders de negocio y tecnología.Apasionado por mejorar continuamente la entrega de servicios de TI.Excelentes capacidades de liderazgo y gestión de equipos.Funciones:Garantizar la calidad, el tiempo y el presupuesto, adoptando las mejores prácticas de acuerdo a los contratos definidos.Realizar entregas exitosas de servicios: administración de los objetivos de SLA de entrega de servicios y garantía de satisfacción del cliente.Actuar como principal punto de contacto con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción y cumplimiento de expectativas.Gestionar indicadores operativos y financieros del servicio, identificando riesgos y oportunidades de mejora.Ofrecemos:Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.EPS al 100% + Seguro oncológicoConcepto Mensual de conectividadCapacitación constante y línea de carrera.Podrás optar por los descuentos corporativos en empresas de entretenimiento, educación, entre otros.Contamos con una plataforma exclusiva virtual con más de 3,000 cursos orientados a potencializar tus habilidades técnicas como blandas.En Softtek reconocemos que el talento es diverso; respetamos la identidad y condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de trato y de oportunidades. Para lograr lo anterior, creamos un ambiente incluyente en el cual las personas muestran qué las define y emplean sus diferentes características para lograr mejores resultados.Por ello, promovemos la diversidad generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad. En cumplimiento de la Ley N° 29733 y su reglamento. Show more Show less