Delivery Manager Senior CRM

Acerca del puesto

NTT DATA busca un Delivery Manager Senior especializado en CRM para liderar proyectos de alta complejidad. Formarás parte de una comunidad global de Digital Lovers, donde la tecnología y el corazón se combinan para crear soluciones innovadoras.

Responsabilidades principales

• Liderar la entrega de proyectos de implementación de CRM de gran envergadura.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar el cumplimiento de plazos y calidad.
• Gestionar la relación con clientes de sectores como banca, seguros y telecomunicaciones.
• Garantizar la alineación de la solución con los objetivos de negocio del cliente.

Perfil requerido

• Al menos 10 años de experiencia como Delivery Manager en proyectos de CRM.
• Experiencia sólida liderando implementaciones complejas.
• Preferible experiencia en Salesforce o Dynamics.
• Experiencia en consultoría para clientes de banca, seguros, telecomunicaciones u otros sectores.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de plataformas CRM (Salesforce, Dynamics).
• Capacidad para gestionar proyectos y equipos.
• Orientación a resultados y atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• EPS y seguro oncológico al 100% y 80% para dependientes.
• Tarjeta de alimentos Pluxee.
• Capacitación y formación constante, cursos de inglés online gratuitos.
• Descuentos corporativos y excelente clima laboral.