Ejecutivo de operaciones

Acerca del puesto

Peruvian Sunrise busca un Ejecutivo de Operaciones para garantizar el correcto desarrollo de los servicios durante los viajes de sus clientes en Sudamérica. La persona será responsable de coordinar con proveedores y equipos internos, asegurando la satisfacción del pasajero.

Responsabilidades principales

• Recepcionar y revisar la carpeta del pasajero proveniente del área de reservas.
• Mantener actualizada la biblia de servicios y la hoja de ruta.
• Gestionar la compra y revisión de entradas, tickets y vouchers.
• Reconfirmar reservas con hoteles, guías, transportes y agencias locales.
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes en Cusco, proporcionando información del viaje.
• Comunicar con pasajeros, proveedores y demás involucrados durante el viaje.
• Monitorear eventos futuros que puedan afectar el servicio y proponer soluciones.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones similares.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Conocimiento intermedio del idioma inglés.

Habilidades requeridas

• Dominio intermedio de Microsoft Office.
• Dominio intermedio de Google Docs.

Lo que ofrecemos

• Beneficios laborales conforme a la normativa peruana.
• Oportunidades de capacitación continua.
• Ambiente de trabajo innovador y certificado.