Ejecutivo/a de reservas para tours fulldays

Acerca del puesto

En IZI PERU TRAVEL buscamos a la persona que garantice la perfecta ejecución de cada tour fullday, desde la reserva hasta el feedback post‑servicio. Si te apasiona el turismo receptivo y tienes experiencia coordinando experiencias de viaje, este es tu próximo desafío.

Responsabilidades principales

• Gestión de reservas en la plataforma interna y seguimiento en OTA (Viator, GetYourGuide, entre otras).
• Coordinación directa con operadores locales (transporte, guías, actividades) asegurando confirmación y correcta ejecución.
• Atención al viajero vía email y WhatsApp antes, durante y después del tour.
• Supervisión de la información enviada al cliente, garantizando claridad, completitud y puntualidad.
• Resolución de incidencias operativas y reclamos con enfoque analítico y orientado a soluciones.

Perfil requerido

• Mínimo 2–3 años de experiencia en operaciones o reservas en turismo receptivo.
• Inglés intermedio, tanto escrito como hablado.
• Manejo de plataformas OTA y/o sistemas de reservas; conocimiento de BOKUN es un plus.

Habilidades requeridas

• Plataformas OTA (Viator, GetYourGuide).
• Sistema de reservas BOKUN.
• Inglés intermedio.

Lo que ofrecemos

• Contrato a planilla desde el primer día.
• Remuneración acorde a la experiencia.
• Jornada presencial de lunes a viernes en Miraflores y medio día remoto los sábados.
• Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una agencia en expansión.