Entertainment Customer Expert con inglés avanzado 48/40 horas (2 días de descanso)

Acerca del puesto

En TP Perú buscamos talentos para integrar nuestro staff de Customer Experts en el rubro Entertainment, trabajando desde nuestras modernas oficinas en Miraflores. El rol consiste en atender a usuarios de una plataforma de streaming musical en inglés.

Responsabilidades principales

• Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios de la plataforma de streaming musical en inglés mediante llamadas.
• Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés durante la atención.
• Aplicar correctamente recursos, políticas y procedimientos del departamento.
• Buscar activamente soluciones o sugerencias ante problemáticas del negocio.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Mayor de edad (18 años) y documentos de identidad vigentes.
• Manejo del idioma inglés a nivel Intermedio B2+ o Avanzado C1 (filtro telefónico).
• Disponibilidad para trabajar en el site de Miraflores y para entrenamiento y gestión de lunes a domingo con 2 días de descanso, en horarios de 7:00 AM a 8:00 PM (40 o 48 horas semanales).

Habilidades requeridas

• Comunicación fluida en inglés.
• Capacidad para seguir procedimientos y políticas internas.

Lo que ofrecemos

• Salario base S/.1867 – S/.2240 según la cantidad de horas, más hasta 50 % variable y bono de calidad de hasta S/.200.
• Planilla desde el primer día (seguro social, gratificaciones, CTS, vacaciones, asignación familiar).
• Capacitaciones remuneradas y sueldos quincenales.
• Línea de carrera y trabajo en las oficinas más modernas del país.
• Eventos internos, descuentos corporativos y beneficios para familiares.