Formador de Call Center para público español

Acerca del puesto

Buscamos un formador con experiencia en call center para público español, orientado a resultados y desarrollo de talento. El candidato será responsable de capacitar a los asesores y asegurar el cumplimiento de indicadores de formación.

Responsabilidades principales

• Ejecutar capacitaciones para asesores de call center (producto, ventas y atención).
• Realizar inducción a nuevos ingresos en campaña Claro.
• Evaluar el desempeño de los participantes y brindar retroalimentación.
• Diseñar materiales de capacitación y dinámicas de aprendizaje.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores de formación.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 meses como capacitador en call center para público español.
• Manejo de grupos y técnicas de enseñanza.
• Excelente comunicación y liderazgo.
• Disponibilidad para laborar en la zona indicada.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/1400 mensuales.
• Variable S/600 mensuales.
• Movilidad S/200 mensuales.
• Buen clima laboral.
• Horario de lunes a viernes de 4:00 am a 2:00 pm, con descanso fijo sábado y domingo.
• Línea de carrera y oportunidades de desarrollo.