Formador de Capacitación Call Center – Sede Ate

Acerca del puesto

Buscamos un Formador de Capacitación para la campaña de ventas de Claro en la sede de Ate. El candidato será responsable de preparar y entrenar al equipo de call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar planes de capacitación para agentes de call center.
• Impartir sesiones presenciales de entrenamiento en técnicas de venta y atención al cliente.
• Evaluar el desempeño de los participantes y proporcionar retroalimentación.
• Coordinar con el equipo de operaciones para alinear la capacitación con los requerimientos de la campaña.

Perfil requerido

• Compromiso y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Capacidad para trabajar en modalidad presencial en la sede de Ate.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para enseñar y motivar a equipos de ventas.
• Conocimiento de procesos de call center y técnicas de venta.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
• Variable de hasta S/ 200 según desempeño.
• Movilidad de S/ 200.
• Tarjeta de alimentos de S/ 300 vinculada al cumplimiento del variable.
• Contrato en planilla desde el primer día y jornada full‑time.