Gerente de oficina Cajamarca
Banco Falabella Perú · Cajamarca
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un Gerente de oficina para liderar la sucursal ubicada en Cajamarca, garantizando la optimización de procesos y la excelencia en la atención al cliente. El rol implica la planificación, dirección y supervisión de todas las actividades de la oficina, alineadas con los objetivos estratégicos del banco.
Responsabilidades principales
- Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades de la sucursal.
- Ejecutar estrategias en áreas de plataforma, operaciones y captación para cumplir los objetivos establecidos.
- Garantizar que el personal esté informado y capacitado en procesos y nuevos productos.
- Motivar al equipo, analizar información y definir estrategias para alcanzar metas.
- Implementar planes de acción de calidad de atención y asegurar mejora continua.
- Atender, asesorar y resolver consultas de clientes internos y externos.
- Gestionar el stock de materiales y suministros de oficina.
Perfil requerido
- Formación universitaria en Administración, Marketing o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
- Al menos 2 años de experiencia en el sector bancario o de seguros.
- Experiencia liderando equipos y manejando indicadores.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a domingo, con un día de descanso.
Habilidades requeridas
- Excel a nivel intermedio.
Lo que ofrecemos
- Proceso de selección gestionado mediante la plataforma Aira.
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