Klantenservice Medewerker (ochtenddienst)

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker werk je in de ochtenddienst bij Banco Ripley. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende service via geschreven kanalen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen en -verzoeken met een focus op kwaliteit.
• Schriftelijk reageren op vragen volgens vastgestelde protocollen.
• Volgen van interne procedures en richtlijnen.
• Werken volgens een roterend rooster van maandag tot zondag, 8:00‑14:00 uur, met één vrije dag per week.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden.
• Minimaal 2 maanden ervaring in verkoop, cross‑selling of klantenservice.
• Proactieve houding en leergierigheid.
• Directe beschikbaarheid.

Vereiste vaardigheden

• Snel en accuraat kunnen schrijven.
• Bekendheid met klantcontact via schriftelijke kanalen.

Wat wij bieden

• Salaris van S/600 plus commissies.
• Betaalde trainingen.
• Vroegtijdig contract na de trainingsperiode.
• Volledige payroll met wettelijke voordelen.
• Korte‑termijn loopbaantraject.
• Kortingsvoordelen en onderwijsconvenanten.
• Een dynamische en prettige werkomgeving.