Operador de Call Center Inmobiliario

GRUPO GAM S.A.C. · Lima

🇪🇸 Español

CRM WhatsApp Business

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un operador de call center para atender leads inmobiliarios, gestionar comunicaciones por llamada, WhatsApp y otros canales, y apoyar al equipo de ventas. La posición requiere respuesta inmediata y seguimiento constante de prospectos.

Responsabilidades principales

Atender leads de manera inmediata por llamada, WhatsApp y otros canales definidos.
Realizar llamadas entrantes y salientes.
Calificar al prospecto según interés, presupuesto, necesidad y proyecto.
Agendar visitas y reuniones para los ejecutivos de ventas.
Confirmar citas y realizar seguimiento a leads no contactados.
Reactivar bases de datos y oportunidades antiguas.
Registrar cada interacción en el CRM inmediatamente después de la comunicación.
Escalar incidencias y oportunidades de alta intención al equipo comercial.
Emitir reporte diario de contactabilidad, citas y pendientes.

Perfil requerido

Experiencia en call center, televentas o atención comercial.
Deseable experiencia en el sector inmobiliario.
Manejo de CRM, WhatsApp Business y herramientas de contacto.
Excelente redacción, dicción y orientación al cliente.
Educación mínima universitaria.
Al menos 1 año de experiencia.

Habilidades requeridas

CRM
WhatsApp Business

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