Operador de Mesa de Ayuda – Full Time / Part Time
Hitss Perú · Lima
Job description
Over de functie
Wij zoeken gemotiveerde operateurs voor onze helpdesk in Lima. Je werkt in een dynamisch team en biedt telefonische ondersteuning aan interne en externe gebruikers.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Telefonisch eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen.
- Registreren, analyseren en oplossen van incidenten.
- Continu monitoren en bijwerken van support‑tickets.
- Meewerken aan de verbetering van serviceprocessen.
Gewenst profiel
- Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
- Bereidheid om zowel in de ochtend‑ als de middagshift te werken.
- Basiskennis van IT‑ondersteuning en klantgerichtheid.
Vereiste vaardigheden
- Telefonische klantenservice.
- Incident‑ en ticketbeheer.
Wat wij bieden
- Full‑time: S/ 1.200 per maand + wettelijke voordelen; extra S/ 100 voedselvoucher voor de middagshift.
- Part‑time (middag): S/ 700 per maand + S/ 50 voedselvoucher.
- Betaalde initiële training van 8 dagen (S/ 200, uitbetaald in de eerste werkmaand).
- Werkdagen: maandag tot en met zaterdag, 09:00‑18:00 uur.
- Inclusief en divers personeelsbeleid.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Peru.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 month ago
Expires 1 week from now
49 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Hitss Perú
Lima
Related job offers
-
NOC Junior – Turno Noche, Santa Anita, Lunes a Sábado
Partner Service Lima -
Analista de Adopción de Inteligencia Artificial
WT SOURCING PERU S.A.C. BIC Lima -
Programador Front‑End – Desarrollo de Software
CONSULTING PERU CO. S.A.C. Lima -
Desarrollador Java API Microservicios
Tata Consultancy Services Lima -
Ingénieur Full‑Stack (remote LATAM) – français requis
Pragmatike