Payments & Loyalty Associate I

Acerca del puesto

BBVA busca un Payments & Loyalty Associate I en Lima para gestionar y expandir sus programas de lealtad (PSI y Puntos BBVA) con comercios aliados. El puesto incluye la negociación de alianzas, la ejecución del plan de expansión en provincias, la coordinación de beneficios digitales y el control de facturación y subvenciones, además de dar soporte a clientes y eventos.

Responsabilidades principales

• Negociar y afiliar comercios Top Facturadores y aliados de los programas PSI y Puntos BBVA, y ejecutar el plan de expansión en provincias priorizadas.
• Liderar visitas presenciales y activaciones de captación en provincias.
• Explicar las condiciones técnicas y comerciales de los programas de lealtad a comercios potenciales.
• Coordinar la operativización de beneficios en la App, landing pages y catálogos, y programar la comunicación semanal y mensual del programa.
• Capacitar a canales internos con guías actualizadas y desplegar material publicitario POP en puntos de venta.
• Ejecutar y monitorear el ciclo de facturación de marcas aliadas, gestionar solpeds, recibir facturas y controlar el presupuesto.
• Controlar el cálculo de pagos de subvenciones a comercios y proveedores.
• Custodiar expedientes contractuales, casos de negocio y flujos de aprobación interna.
• Analizar la facturación histórica por RUC para definir la estrategia de afiliación y preparar informes mensuales de canjes y facturación.
• Monitorear indicadores comerciales (AS IS / TO BE) y dar soporte en eventos auspiciados y no auspiciados.
• Atender reclamos de clientes en segunda línea, investigar causas raíz y proponer mejoras en plataformas como Everilion.

Perfil requerido

• Bachiller o titulación en Ingeniería Industrial, Administración, Negocios Internacionales o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares, con alianzas estratégicas B2B.
• Experiencia manejando datos.
• Conocimientos de Excel a nivel avanzado (macros).