Recepcionista – Atención al cliente y soporte administrativo

Acerca del puesto

Se busca Recepcionista para brindar atención presencial y telefónica a clientes, proveedores, colaboradores y visitantes, garantizando una adecuada recepción y canalización de comunicaciones. El rol también apoya la programación de llamadas del área comercial y contribuye al orden administrativo y a la buena imagen institucional.

Responsabilidades principales

• Atender y orientar a clientes, proveedores, visitantes y personal interno que acudan a la empresa.
• Recepcionar, derivar y realizar llamadas telefónicas según corresponda.
• Programar llamadas telefónicas para el área comercial, coordinando horarios, contactos y seguimiento.
• Registrar y actualizar información básica de clientes o contactos comerciales cuando sea requerido.
• Apoyar la coordinación de reuniones, visitas y citas internas o externas.
• Recibir, registrar y derivar documentación física o digital a las áreas correspondientes.
• Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
• Apoyar en tareas administrativas básicas, archivo, control documentario y gestión de información.
• Coordinar con áreas internas para asegurar una atención oportuna y adecuada.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Secretariado, Asistencia Administrativa, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares de recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o call center.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Microsoft Office: Word, Excel y Outlook.
• Buena redacción y comunicación verbal.
• Manejo de central telefónica, WhatsApp Business, correo corporativo o herramientas de gestión de contactos.