Recepcionista de hotel

Hotel Hacienda Lima Norte · Comas

🇪🇸 Español

MS Office Infhotel

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista para nuestro hotel que brinde una atención amable y profesional a los huéspedes, garantizando una experiencia agradable desde la llegada hasta la salida.

Responsabilidades principales

Recibir a los clientes y brindarles información.
Realizar el check‑in de los huéspedes.
Atender llamadas telefónicas.
Gestionar reservas y cancelaciones.
Resolver conflictos e incidencias.
Proporcionar información turística relevante.
Gestionar los gastos y realizar el check‑out.
Mantener la confidencialidad y seguridad del hotel.
Respetar la privacidad del huésped.

Perfil requerido

Flexibilidad para horarios rotativos (6‑00‑14‑00, 14‑00‑22‑00, 22‑00‑6‑00).
Actitud amable, eficiente y servicial.
Gran capacidad comunicativa y profesionalismo al teléfono.
Buenas dotes de organización.
Capacidad para mantenerse tranquilo y cortés bajo presión.

Habilidades requeridas

Inglés intermedio.
Conocimientos de MS Office.
Manejo del sistema Infhotel (no excluyente).

Lo que ofrecemos

Almuerzo cubierto.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Grato ambiente laboral.

Questions fréquentes

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