Recepcionista de Llamadas – Atención al Cliente (Sin ventas)

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista de llamadas para brindar atención al cliente de Claro Perú (PostPago) sin actividades de venta. El puesto es presencial en Lima y ofrece horarios rotativos.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes, proporcionando información, resolviendo dudas y gestionando reclamos.
• Promover mejoras en la experiencia del cliente con enfoque fidelizador.
• Participar en la capacitación virtual de 12 días y aplicar los conocimientos en la operación diaria.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente o roles de cara al público.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (11 am‑8 pm o 12 pm‑9 pm) y asistir a la capacitación presencial o virtual.

Habilidades requeridas

• Uso básico de computadora (laptop o PC) para la capacitación y gestión de llamadas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1200 mensuales.
• Bono de movilidad fijo de S/ 100.
• Bono de productividad de hasta S/ 480 mensuales.
• Bono de bienvenida de S/ 100.
• Bono de asistencia perfecta de S/ 300.
• Pagos puntuales y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.