Recepcionista de llamadas en San Isidro

Over de functie

Gea zoekt enthousiaste recepcionisten voor de telefonische klantenservice van Claro in San Isidro. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving en draagt bij aan klantbehoud en -tevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken met betrekking tot abonnementen, overstappen en portabiliteit.
• Actief adviseren van klanten over telefoon‑ en vaste‑netwerkdiensten.
• Registreren van klantinteracties en verwerken van verzoeken in het systeem.
• Werken volgens vaste en flexibele roosters, inclusief weekenddiensten.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minimaal drie maanden ervaring in klantenservice of verkoop, formeel of informeel.
• Goede communicatieve vaardigheden, servicegerichte houding en resultaatgerichtheid.
• Beschikken over een eigen pc of laptop voor de virtuele training.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van computergebruik en internettoegang.
• Bekendheid met videoconferentietools (bijv. Google Meet) voor de training.

Wat wij bieden

• Full‑time basisloon van S/1.200 of part‑time S/600.
• Bonussen voor mobiliteit, productiviteit, welkomst en perfecte aanwezigheid.
• Betaalde virtuele training van 13 dagen (S/30 per dag).
• Regelmatige en tijdige betalingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.