Recepcionista de llamadas remoto – gana hasta S/1,800+

Over de functie

Als remote recepcionist(e) van het callcenter van GEA beantwoord je inkomende gesprekken vanuit je eigen huis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken volgens de gestelde kwaliteitseisen.
• Registreren van klantinformatie en vervolgacties in het systeem.
• Signaleren van veelvoorkomende vragen en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Deelnemen aan dagelijkse briefings en trainingssessies.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien in een contactcenteromgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Betrouwbaarheid en bereidheid om een vast rooster te volgen.
• Beschikbaarheid van een rustige werkomgeving thuis met een stabiele internetverbinding.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer en telefoniesysteem.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Bonussen voor aanwezigheid, permanentie en training (totaal tot S/740).
• Betaalde trainingen (S/30 per dag).
• Vaste werktijden van 11.00 tot 20.00 uur met roterende rustdagen.
• Regelmatige tijdige betalingen.
• Doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals SmartFit en samenwerkingen met diverse universiteiten.