Recepcionista de llamadas – Turno tarde – Home Office

Over de functie

Als recepcionist(e) van inkomende gesprekken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze post‑paid klanten in Peru. De functie wordt volledig vanuit huis uitgevoerd en valt in de avond‑/middagshift.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bieden van klantondersteuning.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Verlenen van informatie over post‑paid diensten en oplossen van problemen.
• Werken volgens de afgesproken shift van 12:00‑21:00 of 13:00‑22:00.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor een volledige werkweek met één roterende vrije dag.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige thuiswerkplek.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice is een plus.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/1130 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/480, welkomstbonus van S/100, perfect‑attendance bonus van S/250 en retentiebons van S/200.
• Maandelijkse betalingen en betaalde training ter waarde van S/360.
• Carrière‑ontwikkeling, incentives, maandelijkse erkenning en toegang tot corporate voordelen en gratis psychologische ondersteuning.