Recepcionista

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para atender a los huéspedes en el front desk de nuestro hotel, garantizando una experiencia de bienvenida cálida y profesional. Serás el primer y último contacto del cliente durante su estancia, asegurando que cada interacción sea memorable.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar su registro de check‑in y check‑out.
• Proporcionar información y asistencia durante la estancia.
• Realizar el paso de turno siguiendo los procedimientos establecidos.
• Reportar situaciones sospechosas o peligrosas al personal de seguridad.
• Cumplir con el reglamento interno, de seguridad y salud laboral.
• Participar en capacitaciones y otras funciones del área según necesidad.

Perfil requerido

• Formación técnica o universitaria en Hotelera, Turismo, Gestión Hotelera o afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares.
• Inglés avanzado.

Habilidades requeridas

• Office a nivel intermedio.
• Excel a nivel intermedio.
• Dominio avanzado del sistema Opera Cloud.

Lo que ofrecemos

• Tarjeta de beneficios con descuentos en Accor a nivel mundial.
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo.
• Participación en iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa.