Recepcionist(e) telefonie – Part‑time en full‑time in San Isidro

Over de functie

Gea zoekt enthousiaste telefonische receptionisten voor hun klantcontactcentrum in San Isidro. Je werkt zowel in part‑time als full‑time diensten en ondersteunt klanten van Claro bij diverse verzoeken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verwerken van verzoeken tot wijziging van abonnement, overstap van post‑ naar prepaid, of beëindiging van de service.
• Informeren over vaste telefonie, portabiliteit en aanvullende diensten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minstens drie maanden ervaring in klantenservice of verkoop, formeel of informeel.
• Goede communicatieve vaardigheden, servicegerichte houding en resultaatgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Beschikken over een eigen pc of laptop voor de virtuele training.
• Basiskennis van Google Meet of vergelijkbare videoconferentietools.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/1.200 (full‑time) of S/600 (part‑time) plus diverse bonussen (mobiliteit, productiviteit, welkom, perfecte aanwezigheid).
• Betaalde virtuele training van 13 dagen (S/30 per dag).
• Rotatieschema met één vrije dag per week, werk van maandag tot zondag.
• Op tijd betaalde salarissen, doorgroeimogelijkheden, interne wedstrijden en erkenningen.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals kortingen op sportclubs en entertainment.