Responsable de la Supervision des Ventes (Líder de Supervisores)

A propos du poste

Nous recherchons un Leader de superviseurs dynamique et rigoureux pour piloter nos opérations de terrain. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de la performance de nos points de vente et la coordination de nos équipes de supervision au sein des centres commerciaux.

Missions principales

• Planification et remise des listes d'opérateurs programmés pour la supervision.
• Réalisation de visites inopinées des superviseurs de vente sur les points de vente assignés pour garantir le respect des standards.
• Supervision directe des opérateurs au sein de chaque centre commercial.
• Reporting opérationnel : communication systématique des occurrences et des demandes d'autorisation à la coordination.
• Gestion des données : prise de lecture des tourniquets et enregistrement précis des informations sur Google Drive.
• Analyse et reporting : élaboration des résumés de collecte SSHH par centre commercial.
• Animation d'équipe : participation active aux réunions de coordination avec l'équipe de supervision de chaque site.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d'équipes de terrain ou la supervision de vente.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des déplacements fréquents en centres commerciaux.
• Rigueur exemplaire dans le suivi des procédures et la remontée d'informations.
• Aisance relationnelle pour coordonner les équipes et communiquer avec la direction.

Competences requises

• Gestion d'équipe et leadership de terrain.
• Maîtrise des outils collaboratifs (Google Drive, outils de reporting).
• Capacité d'analyse de données opérationnelles.
• Gestion du contrôle qualité et des audits inopinés.