Responsable de Sistemas – TI
Contact Americas · San Isidro
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a profesional senior para liderar la estrategia tecnológica de la organización, asegurando la continuidad, disponibilidad y evolución de los servicios y plataformas tecnológicas.
Responsabilidades principales
- Liderar la estrategia y operación del área de Tecnología y Sistemas.
- Gestionar infraestructura, cloud, redes, telecomunicaciones y servicios tecnológicos.
- Supervisar plataformas de Contact Center, omnicanalidad, VoIP/SIP y CPaaS.
- Liderar proyectos de transformación, automatización e implementación de soluciones tecnológicas.
- Supervisar aspectos de ciberseguridad y continuidad operativa.
Perfil requerido
- Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia comprobada en posiciones de liderazgo dentro del área de Tecnología.
- Experiencia liderando equipos tecnológicos y proveedores.
- Capacidad de análisis, liderazgo y toma de decisiones.
Habilidades requeridas
- Conocimientos sólidos de infraestructura, cloud, redes y telecomunicaciones.
- Experiencia en VoIP/SIP, Contact Center y CPaaS.
- Gestión de APIs, bases de datos y arquitecturas de software.
- Conocimientos de ciberseguridad y normas ISO 27001.
- Experiencia en automatización e inteligencia artificial aplicada al negocio.
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